Kullanıcı Sözleşmesi ve Site Kuralları

Bu sözleşme, Melbet uygulaması ve web sitesinin kullanımına ilişkin yasal koşulları belirler. Hizmetlerimize erişerek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayın. Anlaşmazlık durumunda bağlayıcı tahkim uygulanır; toplu dava hakkından feragat edilir.

1. Giriş

1.1 Bu Şartlar ve Koşullar, web sitemizi, yazılımımızı ve hizmetlerimizi kullanımınızı düzenler.

1.2 Şartlar başka dillere çevrilse de farklılık halinde Türkçe sürüm geçerlidir.

1.3 Şartları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayı bırakın. Kullanıma devam etmek kabul anlamına gelir.

1.4 Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ve oyuna özel kurallarla birlikte sizin ile bizim aramızdaki tüm sözleşmeyi oluşturur.

2. Tanımlar

2.1 "Biz/Bizim": Pelican Entertainment N.V., Curaçao mevzuatına göre kayıtlı şirket. Lisans No: 8048/JAZ.

2.2 "Site/Uygulama": melbet-giris.site ve mobil/web uygulama sürümleri.

2.3 "Siz/Oyuncu": hizmetleri kullanmak üzere kayıt olan birey.

2.4 "Hizmetler": bahis, casino, canlı oyun ve ilgili tüm servisler.

2.5 "Bahis": tarafınızca yapılan herhangi bir oyun veya tahmin işlemi.

2.6 "Hesap": kullanıcının kişisel kayıt sayfası ve cüzdanı.

2.7 "Yasal Kazanç": kurallara uygun şekilde elde edilmiş ve doğrulanmış kazanç tutarı.

2.8 "Doğrulama (KYC)": kimlik, adres ve ödeme yöntemi belgelerinin denetim süreci.

2.9 "Suistimal": bonus, oyun veya ödeme süreçlerini hile ile yönlendirme girişimi.

2.10 "Atıl Hesap": 365 gün boyunca bahis yapılmamış hesap.

3. Kayıt

3.1 Kayıt olurken "18 yaşından büyüğüm ve Gizlilik Politikası ile Şartları okudum, kabul ediyorum" kutusunu işaretleyerek aşağıdakileri onaylarsınız:

• (a) 18 yaş üzerinde olduğunuzu ve bahis yapmaya yasal yetkiniz olduğunu;
• (b) Şartları ve Gizlilik Politikası'nı okuyup kabul ettiğinizi;
• (c) Site kurallarına uyma ve aksi durumda yaptırımları kabul ettiğinizi.

3.2 Şartlardan herhangi birini kabul etmiyorsanız kaydı tamamlamayın ve siteyi kullanmayın.

4. Hesap Açma

4.1 Hizmeti kullanmak için talimatları izleyerek üyelik kaydını tamamlamanız gerekir.

4.2 Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin (ad, adres, telefon, ödeme detayları) doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu garanti edersiniz. Hesabınızın geçerliliği boyunca düzenli olarak doğrulama yapılır.

4.3 Oyuncu fonları (yatırım, kazanç, bonus) Şirket'in işletme fonlarından ayrı tutulur.

4.4 Site kullanımı, yazılım indirme ve hizmet kullanımına ilişkin tüm yerel yasalara uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

4.5 Periyodik olarak ek kimlik veya adres belgeleri talep edebiliriz.

4.6 Gerektiğinde KYC ve mali durum doğrulaması (gelir kaynağı, varlık seviyesi) için ek belge isteyebiliriz.

4.7 Kayıt başvurunuzu, gerekçe göstermeksizin reddetme hakkımız saklıdır.

4.8 Tek kişi başına yalnızca bir hesaba izin verilir. Aynı adres, e-posta, telefon veya cihaz birden fazla hesap açmaya kullanılırsa hesaplar kapatılabilir.

4.9 Hesabınız başka kişiye devredilemez; yalnızca açan kişi tarafından kullanılabilir.

4.10 Para birimi olarak TRY, EUR veya USD seçebilirsiniz. Asgari yatırım 20 TL'dir.

4.11 Kullanıcı adı, şifre ve doğrulama bilgilerini gizli tutmakla yükümlüsünüz; başkasına devretmeyiniz.

5. Sorumlu Oyun

5.1 Güvenli ve sosyal sorumluluk içinde bir bahis ortamı sunmaya kararlıyız. Detaylar için Sorumlu Oyun sayfasına bakın.

5.2 Bahis sorununuz varsa hesap açmayın veya derhal bilgilendirin ve oynamayı bırakın.

5.3 24 saat – 6 hafta arası soğuma süresi (time-out) talep edebilirsiniz.

5.4 Günlük, haftalık ve aylık yatırım limitleri "Hesabım → Sorumlu Oyun" üzerinden ayarlanır. Limit indirimi 24 saat içinde uygulanır; artırım için 24 saatlik bekleme süresi vardır.

5.5 6 ay – 5 yıl arası kendini dışlama (self-exclusion) seçeneği mevcuttur.

5.6 Yeşilay 115 ALO Bağımlılık Hattı ücretsiz Türkçe destek sağlar.

6. Gizlilik

6.1 Kişisel bilgileriniz makul ve yeterli güvenlik önlemleriyle korunur. Yalnızca yasal zorunluluk veya yetkili otorite talebiyle paylaşılabilir.

6.2 Verileriniz ödeme sağlayıcılar, finansal kurumlar ve KYC ajanslarıyla paylaşılabilir.

6.3 Tüm veri işleme süreçleri 6698 sayılı KVKK ve GDPR ile uyumludur. Detay için Gizlilik Politikası.

7. Kullanım Koşulları

7.1 Hizmetleri yasadışı amaçlarla veya bu Şartları ihlal eder şekilde kullanmamayı kabul edersiniz.

7.2 Aşağıdakileri yapmayacağınızı taahhüt edersiniz:

• (a) Yasadışı faaliyet veya suç işleme;
• (b) Sahtekarlık, manipülasyon veya yanıltıcı bilgi kullanma;
• (c) Site veya yazılımın işleyişine virüs/bot/script ile müdahale;
• (d) Saldırgan, tehditkâr veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik paylaşma;
• (e) Telif hakkı veya gizlilik haklarını ihlal etme;
• (f) Geçerli yasalara uymama.

7.3 Tüm bahisler kendi adınıza ve menfaatiniz için yapılmalıdır. Başka kişi adına veya organize grup olarak bahis yasaktır.

7.4 Sahtecilik, bot kullanımı, çoklu hesap, sözleşme ihlali tespit edilirse bahisleri iptal edebilir, hesabı kapatabilir ve fonları el koyabiliriz.

8. Bahis Kabul Prosedürü

8.1 Tüm bahisler ilgili oyun kuralları ve bu Şartlara uygun olmalıdır. Aksi durumda bahis iptal edilir.

8.2 Sistem hatasından (yanlış oran, teknik arıza) kaynaklanan bahisleri iptal etme hakkımız saklıdır.

8.3 Herhangi bir bahis talebini gerekçe göstererek kısmen veya tamamen reddedebiliriz.

8.4 Bahisler yalnızca site/uygulama üzerinden kabul edilir; e-posta, faks veya posta ile bahis kabul edilmez.

8.5 Yapay zeka veya bot yazılımı kullanarak bahis yasaktır; tespit halinde hesap kapatılır.

8.6 Bahis girildikten sonra iptal edilemez; bahsinizi göndermeden önce kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

8.7 Tüm bahisler işlem günlüğüne kaydedilir; bu kayıtlar uyuşmazlıkta esastır.

8.8 RNG (Rastgele Sayı Üreteci) sonuçları nihaidir ve itiraz edilemez.

9. Hesap Limitleri ve Maksimum Bahis

9.1 Tek müşterinin tek iş gününde alabileceği maksimum kazanç limitleri uygulanır. Limit aşılırsa fazlalık iptal edilir.

9.2 Limitler tarafımızdan düzenlenebilir; değişiklik öncesinde oyuncu bilgilendirilir.

9.3 Express (parlay) bahislerde maksimum kazanç en düşük geçerli limitle eşittir ve hiçbir koşulda 50.000 GBP karşılığını aşamaz.

9.4 Maksimum bahis tutarı oyun türüne göre değişir ve sitede belirtilir.

10. Yatırım ve Çekim İşlemleri

10.1 Ödeme yöntemindeki ad kayıt sırasında verdiğiniz adla eşleşmelidir; aksi halde işlem reddedilir.

10.2 Yatırım kaynağı yasal ve size ait olmalıdır; kredi veya başkasının fonu kullanılamaz.

10.3 Online bahis borçları yasal olarak uygulanabilir.

10.4 Yatırım limitleri "Hesabım" üzerinden ayarlanır.

10.5 Sahtecilik veya kural ihlali şüphesi varsa çekim talebini reddetme hakkımız saklıdır.

10.6 Yasal kazançlardan kaynaklanan vergi ve komisyonlar oyuncuya aittir.

10.7 Yanlışlıkla hesabınıza yatan tutarları derhal bildirmeniz ve iadesini sağlamanız gerekir.

11. Yasal Kazançların Çekilmesi

11.1 Kazançlar hesabınıza yatırılır.

11.2 Kapalı döngü prensibiyle çekim, ilk yatırım yöntemiyle aynı kanaldan yapılır.

11.3 Koalisyon, sahtecilik veya kara para aklama şüphesi varsa fon iadesi yapılmayabilir.

11.4 Banka veya üçüncü taraf komisyonları oyuncuya aittir.

11.5 Asgari çekim tutarının altındaki talepler manuel işlenir; komisyon kesilir.

12. Promosyon ve Bonuslar

12.1 Tüm promosyonlar bu Şartlara ve kendi özel kurallarına tabidir. Kampanya kuralları katılım öncesi bildirilir.

12.2 Her promosyon kullanıcı, ev adresi, e-posta, telefon, ödeme yöntemi, IP veya cihaz başına 1 kez kullanılabilir.

12.3 Mükerrer hesaplarla alınan bonuslar geri alınır ve hesaplar kapatılır.

12.4 Pazarlama Tercihleri

12.4.1 Kayıt sırasında pazarlama mesajı alma tercihinizi belirleyebilirsiniz.

12.4.2 Pazarlama mesajından mesajdaki linkle abonelikten çıkabilirsiniz.

12.4.3 Web push bildirimi tercihleri tarayıcı ayarlarından yönetilir.

12.4.4 Tercih değişiklikleri en geç 72 saat içinde uygulanır.

13. Bonus Kuralları

13.1 Bonuslar takdirimize bağlıdır; oyuncu bazlı bonus erişimini kısıtlama hakkımız saklıdır.

13.2 Sahte veya tekrarlı başvurular kabul edilmez.

13.3 Bazı bonuslar yalnızca belirli ödeme yöntemleriyle yapılan yatırımlarda geçerlidir.

14. Sorumluluk Reddi (Indemnity)

Bizi, çalışanlarımızı ve ajanlarımızı; ihmaliniz, yazılım indirme/kullanım veya bu Şartların ihlalinden kaynaklanan tüm masraf, kayıp, zarar veya talep (makul yargılama masrafları dahil) için tazmin etmeyi kabul edersiniz.

15. Yürürlük ve Uyuşmazlık

Bu Şartlar Curaçao yargı yetkisi altındadır. Anlaşmazlıklar bağlayıcı tahkim yoluyla çözülür; toplu dava hakkından feragat edilir. Şartlar değiştiğinde 30 gün önceden bildirilir; kullanıma devam etmek yeni şartların kabulü anlamına gelir.